תקנון האתר ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. כללי

האתר giftpop.co.il ("האתר") מופעל על ידי עמרי ניר ("העסק"), מעבדת תיקונים וחלפים לשואבי אבק ושואבים רובוטיים.

כתובת העסק: אריאל 14, תל אביב-יפו
טלפון ווואטסאפ: 050-4551199

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי הרכישה של מוצרים ושירותי תיקון דרכו. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. הגבלת גיל

תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה. בנוסף, על הרוכש להחזיק בכרטיס אשראי בר תוקף שהונפק בישראל ולהיות כשיר לבצע פעולות משפטיות. העסק רשאי לבטל הזמנה שבוצעה בניגוד לתנאים אלה.

3. מוצרים, שירותים ומחירים

באתר מוצעים חלפים לשואבי אבק ושירותי תיקון. המחירים מוצגים בשקלים חדשים. תמונות המוצרים להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר שיסופק. חלפים חלופיים (שאינם מתוצרת היצרן) מסומנים במילה "חלופי" בשם המוצר.

מחיר תיקון המוצג באתר מתייחס לתקלה המתוארת בדף התיקון. אם בבדיקה במעבדה יתברר שהתקלה שונה או שנדרשים חלקים נוספים, העסק יעדכן את הלקוח לפני ביצוע העבודה, והתיקון יבוצע רק לאחר אישורו.

4. מדיניות אספקת מוצרים

בשלב זה האתר אינו מבצע משלוחים. אספקת המוצרים מתבצעת באיסוף עצמי בלבד, ללא דמי משלוח.

כתובת האיסוף: אריאל 14, תל אביב-יפו.

אספקת המוצר בימי עסקים בלבד. לאחר ביצוע הרכישה, העסק ייצור קשר עם הלקוח בטלפון או בוואטסאפ לתיאום מועד האיסוף. מוצרים שבמלאי יהיו מוכנים לאיסוף תוך 3 ימי עסקים ממועד ביצוע הרכישה. האיסוף מתבצע בימים א'–ה', בשעה שתתואם מראש מול העסק.

אם מוצר אינו במלאי, הלקוח יעודכן ויוכל לבחור בין המתנה לבין ביטול ההזמנה והחזר מלא.

שירותי תיקון: התיקון מתבצע במעבדה בכתובת שלעיל. הלקוח מביא את המכשיר בתיאום מראש, וזמן העבודה המשוער מצוין בדף התיקון. בסיום התיקון הלקוח יקבל הודעה ויאסוף את המכשיר מהמעבדה בתיאום.

העסק לא יישא באחריות לעיכוב באספקה הנובע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום מועד האיסוף.

5. ביטול עסקה

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות מכוחו. הודעת ביטול תימסר בכתב, בוואטסאפ או בטלפון לפרטים שבראש התקנון.

ביטול רכישת חלף: ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה בכתב, ובלבד שהמוצר מוחזר לעסק שלם, באריזתו, ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא, ולא נעשה בו שימוש. מסכום העסקה ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. החזרת המוצר תיעשה לכתובת העסק, בתיאום מראש.

ביטול שירות תיקון: ניתן לבטל את ההזמנה כל עוד לא החלה העבודה על המכשיר, בניכוי דמי ביטול כאמור. לאחר תחילת העבודה, ניתן לבטל רק בגין עבודה שטרם בוצעה, ולא יינתן החזר בגין עבודה שכבר בוצעה או חלקים שכבר הותקנו.

ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום ששימש לרכישה, תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול (ובביטול רכישת חלף, מקבלת המוצר המוחזר).

6. אחריות המוצר

תיקונים: לתיקונים שבוצעו במעבדה ניתנת אחריות לשנה מיום מסירת המכשיר, על העבודה ועל החלק שהוחלף, אלא אם צוין אחרת בדף התיקון.

חלפים: לחלפים הנמכרים באתר ניתנת אחריות לפי המפורט בדף המוצר, ואם לא צוין, ל-6 חודשים מיום קבלת המוצר, כנגד פגם בייצור.

האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר או שלא בהתאם להוראות היצרן, מנפילה, מחדירת נוזלים, מתיקון או פירוק על ידי גורם אחר, או מבלאי טבעי של חלקים מתכלים.

העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר שלא בהתאם להוראות השימוש. כל מידע שיימסר באתר ו/או כל תוכן שיופיע בו אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת מכל סוג שהוא, והאחריות על השימוש במידע זה היא על המשתמש בלבד.

7. פרטיות ואבטחת מידע

פרטים אישיים שהלקוח מוסר באתר (שם, טלפון, כתובת ודוא"ל) משמשים לטיפול בהזמנה, לתיאום האיסוף וליצירת קשר בלבד, ולא יועברו לצד שלישי אלא לצורך השלמת העסקה או כנדרש על פי דין. פרטי כרטיס האשראי מעובדים על ידי חברת סליקה מאובטחת ואינם נשמרים באתר. פירוט נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.

8. כללי

העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל רכישה יחול התקנון שהיה בתוקף במועד ביצועה. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ 050-4551199.